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A Samsung emitiu um comunicado orientando que usuários do Galaxy Note 7 desliguem seus aparelhos e parem de usá-los. A fabricante pediu também que as vendas sejam interrompidas, até a conclusão da investigação que a pura as explosões e combustões espontâneas do aparelho. Quem já tem um Note 7 deverá devolvê-lo à loja onde comprou e pedir reembolso ou troca por outro modelo de smartphone, que não o Note 7, de acordo com o TecMundo, site especializado em tecnologia. A decisão da empresa coreana foi anunciada depois que vários celulares deste modelo pegaram fogo. A Samsung já havia feito um recall dos primeiros aparelhos que apresentaram o problema. 

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